Mediante la presentación de un formulario web, el Municipio facilita al usuario los trámites de reclamos ante incumplimientos de las empresas proveedoras o de servicios.
Para bajarla, haga click aquí.
Una vez iniciado el trámite se lo puede seguir mediante el correo consulta.consumidor@quilmes.gov.ar
Además, a partir de este año la Ciudad cuenta con la Dirección General de Defensa de Usuarios, Consumidores y Lealtad Comercial, que brinda asesoramiento a los consumidores bajo la
- Ley de Defensa al Consumidor 24.240,
- Ley de Lealtad Comercial 22.802 y
- Ley 13.133, Código de Implementación de Derecho de Consumidores y Usuarios.